В 2013 году вступило в силу соглашение о стратегическом партнерстве между компаниями «Омнинет Россия и СНГ» и «Крок». В рамках сотрудничества «Крок», ведущий российский системный интегратор, будет предлагать своим заказчикам систему для управления службами технической поддержки на базе ПО Omninet Omnitracker.

Omnitracker ITSM Center — первое SaaS-решение в портфеле «Крок», предоставляющее функции Service Desk. Этот программный продукт создан для крупных компаний и подходит для внедрения в том случае, когда нет необходимости реализовывать системы мониторинга и управления инфраструктурой.

В рамках партнерских отношений компании планируют также разрабатывать новые решения на базе облачной инфраструктуры «Крок» и программного продукта Omnitracker.