Правительство Великобритании официально объявило об отмене Национальной программы информатизации здравоохранения, назвав ее «самой большой компьютерной катастрофой последней лейбористской администрации».
Инициатива «экстренного демонтажа» программы поступила после серии разгромных отчетов от Комитета по контролю за расходом государственных средств и довольно сдержанной критики со стороны Национального аудиторского управления, еще одного органа по контролю расходов государственного сектора.
Последний гвоздь в крышку гроба программы информатизации, оцениваемой в 12 млрд фунтов, был забит публикацией исследования, которое было проведено недавно сформированным Управлением по крупным проектам.
В этом докладе утверждается, что программа информатизации, начатая еще в 2002 году, не способна принести пользу государственной службе здравоохранения. «Нет никакой уверенности в том, что данная программа осуществляется или может осуществляться так, как это было изначально задумано, — говорится в документе. — Управление по крупным проектам рекомендует правительству расформировать программу и затем собрать ее заново, полностью заменив руководство и все организационные структуры. Проект абсолютно не отвечает изначально поставленным задачам по срокам, функциональности, масштабам использования и обеспечиваемым преимуществам. Отсутствует задокументированное экономическое обоснование для всей программы. Если программу не переработать тотально, она по-прежнему будет восприниматься как провальная и неспособная обеспечить повышение эффективности системы здравоохранения».
Министр здравоохранения Эндрю Лэнсли возложил вину за провал на предыдущее правительство: «Лейбористская программа информатизации подвела государственную службу здравоохранения, впустую были потрачены деньги налогоплательщиков, медицинские учреждения были вынуждены использовать по указке сверху ИТ-систему, совершенно не отвечающую их потребностям. Мы планируем перейти на принципиально новую систему, разрабатываемую в соответствии с решениями, которые принимаются непосредственно на местах. Это единственный способ добиться окупаемости ИТ-систем и обеспечить их соответствие требованиям модернизации здравоохранения».
Бывший заместитель премьер-министра Джон Прескотт в свою очередь обвинил в скандале государственных чиновников, заявив, что те «держали в неведении» кабинет министров.
В августе компания CSC, один из главных подрядчиков по программе информатизации наряду с BT и Fujitsu, заявила, что проделала «отличную работу» по данному контракту, хотя всего за две недели до этого комитет по контролю расхода государственных средств порекомендовал секретариату кабинета министров полностью пересмотреть программу.
Как сказали представители комитета, они были крайне разочарованы работой CSC, и правительство, возможно, вообще никогда больше не будет пользоваться услугами этой компании. За девять лет CSC сумела поставить базовую систему управления медицинскими картами пациентов только трем крупнейшим медицинским объединениям, утверждают чиновники. При этом компания сообщила, что не может гарантировать поставки систем оставшимся объединениям к крайнему сроку окончания программы, который был назначен на 2015 год.