расширенными функциями безопасности при передаче информации по телефонным IP-каналам, появилась поддержка Unicode. Это позволяет отображать тексты на экранах IP-телефонов (например, при передаче web-страниц или информации об абонентах) на различных языках, включая японский, китайский и русский. Для удобства мобильных пользователей улучшена поддержка приложения Extension-to-Cellular, позволяющего обладателям сотовых телефонов получить доступ к широкому спектру функций обработки вызовов. Новые медиа-шлюзы G350 и G650 Media Gateway, разработанные для небольших филиалов и корпоративных кампусов, позволяют эффективно управлять возможностями Communication Manager в офисах с количеством сотрудников от 8 000 до 36 000. Среди таких возможностей - функциональность Localized Dialing Plan, которая обеспечивает в региональных подразделениях осуществление изменений дополнительных телефонных номеров, кодов доступа к внешним телефонным линиям и других важных параметров телефонных систем.