Максимальное количество систем, которые можно контролировать посредством одного DSR1021, - восемь. Устройство дает возможность не только устранять проблемы с программным обеспечением на действующих серверах, но также перезагружать их и с применением специального адаптера включать и отключать питание. Сам переключатели управляются централизованно по IP-соединению при помощи специальной программной консоли или Web-интерфейса. На DSR1021 имеется порт для подключения внешнего модема. При отсутствии IP-соединения с сетью удаленного офиса, где размещены управляемые устройства, доступ к переключателю можно получить, позвонив на его модем. Как утверждают в компании, устройство обеспечивает преимущество перед программными средствами удаленного управления, которые работают на самих контролируемых серверах и требуют, чтобы их операционная система и иное ПО функционировали нормально.

Network World Fusion, США