В процессе реализации первого этапа соглашения HP будет управлять центром обработки данных Fortum, серверами и рабочими станциями, а также поддерживаемыми ими службами в Финляндии, Швеции и Норвегии. Поддержка, которая первоначально охватит 8 тыс. рабочих станций, предусматривает обслуживание на местах и организацию консультационных услуг для пользователей. В дальнейшем планируется распространить область деятельности соглашения на все 17 стран, в которых Fortum ведет операции. За счет развертывания данного аутсорсингового контракта администрация корпорации рассчитывает на получение значительной экономии . Сокращений ИТ-персонала в Fortum при этом проводить не планируется, но 88 ее сотрудников перейдут в НР.