, внедрении и поддержке современных гетерогенных систем IP-телефонии с интеграцией с существующими УАТС, системами видео-телефонии, системами универсальной голосовой почты, а также в построении территориально распределенных центров обработки вызовов. Одним из основных требований для получения данной специализации является наличие в штате компании квалифицированных специалистов, включая менеджеров проектов, системных и сервисных инженеров, операторов службы сервисной поддержки и экспертов по продажам. В рамках получения специализации прошли обучение и получили различные сертификаты Cisco Systems шесть сотрудников "Открытых Технологий".