В категории "поставщики ПО" первое и последнее места соответственно у Microsoft и Siebel; в категории "поставщики офисного оборудования" - у HP и NCR, в категории "поставщики периферийных устройств" - у Lexmark и Symbol Technologies. По информации Keynote Systems, с началом предканикулярного покупательского бума среднее время исполнения транзакций в Internet-магазинах выросло с прежних 13-14 до 21 с, а доля успешных транзакций упала с 97% до 80%. Согласно данным Gartner, за III квартал этого года во всем мире было продано около 167 млн. мобильных телефонов, что на 26% больше, чем за тот же период прошлого; лидером остается Nokia (около 30% рынка). По прогнозу Gartner, годовой объем затрат на офшорные ИТ-услуги к 2007 году вырастет с нынешних 18 до 50 млрд. долл. Также аналитики Gartner предсказывают исчезновение на протяжении ближайших двух десятилетий до 50% рабочих мест в ИТ-отделах компаний в связи с усовершенствованиями технологий центров обработки данных. По данным Dell'Oro Group. поставки оборудования WLAN для малых и домашних офисов в 2004 году выросли по сравнению с 2003-м на 73%, тогда как рост объем продаж в денежном отношении вырос лишь на 21%; 75% проданного оборудования составили устройства 802.11g; тройка лидеров рынка - Linksys, D-Link и Netgear. По предварительным оценкам IDC, прирост ИТ-затрат в нынешнем году составил 5%; на 2005-й аналитики прогнозируют цифру 6,1%.