Lynch, сообщили о планах по увеличению в наступившем году доли бюджета, выделяемой на услуги сторонних поставщиков ИТ-услуг; в том числе на 1% планируется увеличить затраты на офшорный аутсорсинг. В Symantec сообщают о том, что в последние пять месяцев 2004 года доля спама в электронной почте стабилизировалась на уровне 66-67%. Согласно результатам опроса, проведенного среди пользователей Internet компанией Keynote, тройка лучших поисковых систем выглядит следующим образом: Google, Yahoo, MSN, причем за вторую половину 2004 года популярность двух последних значительно выросла. По данным компании Technology Partners International, в 2004 году общая стоимость крупных аутсорсинговых контрактов составила 76 млрд. долл., из которых на долю Европы пришлось 49%, на долю США 44%, на долю Азии 7%. По информации Nucleic Acids Research, за 2004 год количество свободно доступных биологических баз данных выросло со 171 до 719.