Тендер для "Ренессанс Страхования" проводила IBM, а проект внедрения был реализован компанией Sputnik Labs под руководством специалистов консалтингового подразделения IBM Business Consulting Services. Siebel CRM позволяет вести единую базу данных клиентов, оперативно обмениваться информацией о клиентах подразделениям компании, контролировать сроки и результаты исполнения контрактов, а также интегрируется с финансовыми и учетными системами компании.