"Петербург Транзит Телеком" выступила в роли подрядчика проекта, поставив номерную емкость и телефонное оборудование. УАТС Avaya Definity обеспечивает внутреннюю, городскую, а также междугороднюю и международную связь в отеле. Монтированная емкость установленного в Novotel оборудования компании составляет 350 номеров. Кроме того, на основе решений Avaya построена система микросотовой связи DECT, предназначенная для ключевых менеджеров гостиницы.