В штате компании работает более 400 специалистов, а два call-центра компании рассчитаны на 500 операторомест и расположены в Москве и других регионах. Обслуживание предоставляется на 10 языках. Совместными усилиями IBS и Microsoft компании было предложено решение, использующее преимущества программы лицензирования Microsoft Open Subscription License, а также индивидуальную гибкую схему оплаты лицензий. В рамках заключенного соглашения осуществлено лицензирование ключевых продуктов, используемых на рабочих станциях (380 рабочих мест), а также большого набора серверных продуктов и приложений. В поставку входят такие продукты Microsoft как: Windows XP, Office 2003 Professional, Visio, Exchange Server, SQL Server, Systems Management Server, Windows Server, Operations Manager и др.