В докладе говорится о том, что компании, осуществившие полный цикл внедрения SOA, получили преимущества в виде простоты интеграции и ускорения процедур адаптации для специальных нужд и модернизации. В CBDi возражают, указывая на отсутствие в докладе упоминания о сопряженных с внедрением инвестиций в архитектуру и инфраструктуру, а также о необходимых процессуальных и организационных изменениях. Реальное преимущество SOA, по мнению аналитиков, заключается в возможности устранения сложности, типичной для ИТ-инфраструктур всех крупных компаний мира. Отказ от внедрения SOA приведет к росту громоздкости и соответствующему повышению стоимости интеграции систем и внесения изменений. Цель внедрения SOA, согласно CBDi, - в постепенной реструктуризации инфраструктуры в расчете на сокращение сложных зависимостей и уменьшение размеров устанавливаемых и многократно используемых ее элементов. На большинстве предприятий, как указывают в CBDi, решение этой задачи займет много лет и обойдется в суммы, которые пока трудно оценить.