С 2004 года в мобильной индустрии произошла серьезная эволюция, и особенно это коснулось использования мобильных порталов и их содержимого, подчеркивают аналитики. Клиенты активно используют контент порталов, многие приложения заслужили их признание гораздо быстрее, чем ожидалось. Для поддержки роста как числа пользователей, так и широты используемых услуг, мобильные операторы должны предлагать более динамичный и интерактивный контент. Глобализация брэндов и услуг ведет к росту общеевропейских игроков. Идущая битва за клиента подчеркивает важность завоевания его симпатий с помощью брэндинга, контента и эффективного маркетинга.