В ближайшие шесть лет программные средства бизнес-интеллекта (BI) будут использоваться в тесной интеграции с инструментами управления корпоративной производительностью (corporate performance management, CPM). С таким прогнозом выступили аналитики компании Gartner на своем ежегодном форуме Gartner Business Intelligence Summit.
Комбинация BI-CPM позволит компаниям теснее увязать результаты анализа с целями и процессами бизнеса. Реализация такого процессоцентричного инструментария бизнес-интеллекта будет достигаться либо путем внедрения интегрированных систем, либо с помощью комбинирования решений разных поставщиков, и охватит корпоративные приложения на всех уровнях, от оперативного до уровня топ-руководства компании. В результате на смену статическому анализу постфактум, для которого преимущественно используются средства BI сегодня, придет эффективная поддержка ежедневного процесса принятия решений. Все это является отражением тенденции демократизации BI. В Gartner считают, что к 2012 году в 85% бизнес-приложений будут присутствовать BI-компоненты. Аналитики Gartner выделяют также такие технологические тенденции, как интеграцию средств BI в приложения для повседневной офисной работы типа Microsoft Office; разработку инструментов и процессов для BAM (business activity monitoring); сервис-ориентированность BI-платформ; интеграцию все больших объемов неструктурированных данных в BI-приложения;
средств BI, то есть включение в них более сложных поисковых инструментов и др.