Особенностью новой версии стали усовершенствования в потоках работ создания презентаций, развивающихся по различным сценариям в зависимости от решений, которые пользователь принимает в процессе просмотра. "Мастер" создания тестирований помогает в разработке презентаций, обучающих коммуникативным навыкам (например, общению с клиентами в процессе оказания услуг поддержки). Функция Zoom дает возможность увеличивать выбранные области экрана. Возможен импорт Flash-видео в презентации Captivate. Содержание Captivate 2 можно переносить в программы Macromedia Breeze, Macromedia Authorware и Questionmark Perception.