Механизм анализа первопричин неполадок, встроенный в EMC Smarts, позволяет определить влияние системных событий и изменений на работу приложений. В ADM 5.0 появились новые модули, предназначенные для географически распределенных предприятий: ADM Aggregator выполняет согласование информации о зависимостях и конфигурациях, которую компоненты - ADM Collectors - собирают в ЦОД филиалов. В ADM 5.0 приняты меры к улучшению распознавания ИТ-инфраструктуры. Система более подробно строит карту J2EE-приложений, различая их модули и взаимоотношения между ними, и более детально идентифицирует связи между коробочными бизнес-приложениями. В ADM 5.0 встроена база конфигурационных единиц с механизмом согласования данных, поступающих из различных источников. CMDB работает по принципу объединения: ее можно интегрировать с уже имеющимися аналогичными системами, не копируя из них информацию в единый репозитарий.