Разрабатываемое в Salesforce.com семейство интеграционных инструментальных средств ApexConnect позволит без затруднений подключать размещаемую CRM-систему компании к ERP-приложениям. Клиенты Salesforce.com смогут пользоваться ApexConnect для интеграции с CRM-системой по принципу plug-and-play приложений от 25 партнеров компании.
Первым в семействе стал набор коннекторов для интеграции Salesforce.com с бизнес-приложениями Oracle E-Business Suite 11i - ConnectOracle. Они обеспечивают двусторонний обмен данными о клиентах между двумя системами, реализуя синхронизацию информации. Выпуск ConnectOracle запланирован на начало 2007 года. Планов по интеграции Salesforce.com с Oracle PeopleSoft Enterprise пока нет. Как сообщают в Salesforce.com, в составе платформы ApexConnect также появится функция обмена сообщениями ConnectOut, которая позволит приложениям Salesforce.com автоматически отправлять уведомления внешним бизнес-приложениям и системам промежуточного уровня сторонней разработки, обеспечивая возможность организации полноценных потоков работ. ConnectOut будет включена в состав очередной стандартной версии Salesforce.com, которая выйдет в январе-феврале.