Это среда разработки Apex и язык программирования Apex Code, которые, как сообщают в Salesforce.com, используются и для создания ее собственных SaaS-продуктов. По словам представителей компании, Apex предоставляет сторонним компаниям возможность создавать размещаемые CRM-приложения, более совершенные, чем система самой Salesforce.com. На сегодня, как заявляют в компании, на сайте AppExchange уже имеются CRM-технологии сторонней разработки, превосходящие по возможностям функции почтового маркетинга и аналитики, реализуемые Salesforce.com. В компании также отметили приложения, способные, как считают в Salesforce.com, стать лидерами в отраслях, для которых они предназначены: это специализированные версии Salesforce.com для развлекательной индустрии и участников рынка ценных бумаг, предлагаемые соответственно фирмами Bluewolf Group и Okere. На сегодня независимым разработчикам доступна ознакомительная версия Apex Code, а к концу года среду разработки планируется выпустить в виде готового продукта. По синтаксису язык напоминает Java, он позволяет создавать размещаемые приложения для исполнения на серверах Salesforce.com, рассчитанные на одновременное обслуживание нескольких организаций. В компании не исключают возможности выпуска языка в открытых кодах, хотя сейчас таких планов нет.