Своим предложением EnterpriseDB обещает обеспечить такую поддержку, но в то же время и облегчить для пользователей PostgreSQL переход на свою собственную СУБД. Последняя, хотя и пользуется элементами PostgreSQL, сама не является продуктом с открытым кодом. Пакет услуг поддержки PostgreSQL Basic Support стоит 1 тыс. долл. в расчете на процессор в год. В него входят сертифицированные двоичные файлы СУБД, поддержка по Web и электронной почте, а также доступ к базе знаний и пользовательским форумам. В состав пакета Premium дополнительно включены услуги оптимизации настроек PostgreSQL. Sun, поставляющая PostgreSQL в составе Solaris, выбрала EnterpriseDB в качестве партнера по поддержке СУБД и обучению.