Система обладает простым и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом, поддерживающим "ролевую" модель работы. Еще одной важной особенностью пакета являются встроенные функции CRM. Новая версия также снабжена усовершенствованным редактором отчетов, поддерживающим возможность интеграции с Microsoft Excel. Кроме того, в All-in-One появились "оптимальные методики" - заранее сконфигурированные приложения для нужд конкретных отраслей. Сейчас их около 20, к концу года это количество планируется довести до 80. В дальнейшем клиенты и партнеры SAP смогут добавлять к "оптимальным методикам" свои собственные "микровертикальные" функции, отвечающие потребностям именно их бизнеса. Примером такого "микровертикального" решения может стать приложение, используемое при продаже напитков и основанное на "оптимальной методике" для потребительских товаров. В разработке микровертикальных систем партнерам компании поможет сеть создаваемых SAP центров решений для предприятий малого и среднего бизнеса - SME Solution Centers.