Между тем, любой компании крайне сложно быстро реагировать на изменяющиеся требования рынка, если она не имеет возможности инвестировать в нужные участки ИТ. Это одна из проблем, остро стоящих перед ИТ-директорами и руководством компаний. Выход из этой ситуации может быть только один: сократить текущие издержки и направить сэкономленные средства на новые решения, способные обеспечить гибкость бизнеса. "Правильный" баланс, которого удается достигать наиболее продвинутым в технологическом плане компаниям, составляет 30/70: 30% на поддержку текущих ИТ-операций и 70% на развитие информационный систем и запуск новых приложений. В НР считают, что такого баланса способна достичь любая компания.