Inline Telecom Solutions выпустила новую версию системы для оператора связи "Билл-Мастер" 4.2. В нем получили развитие модули, не связанные напрямую с предоставлением телекоммуникационных услуг.

Avaya вывела на рынок многофункциональное ПО для контакт-центров Customer Interaction Express, разработанное для предприятий SMB.

Cisco начала поставки Smart Business Communication System - решения для бизнес-коммуникаций, ориентированного на сегмент малых компаний.

IBM выпустила программный продукт для управления виртуализацией IBM Systems Director Virtualization Manager.