А поскольку "Евросеть" работает не только в России, но и в Украине, Белоруссии, Молдавии, Эстонии, Латвии, Литве, Казахстане, Киргизии, Узбекистане и Армении, то организация технической поддержки представляется достаточно сложным мероприятием. Предложение LETA IT-company было признано "Евросетью" как "наиболее соответствующим ожиданиям".