В компании "Солвер", предоставляющей консалтинг в области эффективности производства, начат проект внедрения Microsoft Dynamics CRM. Внедрение CRM-системы стало очередным шагом по улучшению качества обслуживания заказчиков.
Функциональность системы должна решить задачи создания единой клиентской базы данных, автоматизации процесса продаж и построения аналитических отчетов и т.п. Для решения этих задач была выбрана система Microsoft Dynamics CRM, в качестве поставщика и интегратора которой выступит компания Softline Solutions. Длительность проекта составит восемь недель. В первую очередь, реализация проекта позволит автоматизировать преддоговорную работу отдела продаж, в дальнейшем планируется развитие решения.