Российские руководители предприятий SMB, как правило, называют виновным системных администраторов, несмотря на то, что именно руководители предприятий принимают решения о выделении средств на покупку программного обеспечения. По результатам опроса, наиболее распространенными "причинами" являются неосведомленность об использовании нелегального ПО, незнание о необходимости лицензирования, а также халатность сисадминов. Честный ответ, упоминающий слишком высокую стоимость лицензий, находится лишь на пятом месте. Уголовная или административная ответственность за лицензионную чистоту используемого программного обеспечения полностью лежит на генеральном директоре или владельце бизнеса, напоминают эксперты BSA. Однако наличие должностных инструкций на предприятии, согласно которым системный администратор является ответственным за организацию и контроль ИТ-инфраструктуры предприятия, означает, что к ответственности может быть привлечен именно системный администратор. Однако BSA рекомендует рассматривать не только юридический аспект, а всю проблему управления программным обеспечением в комплексе, и обращает внимание предприятий на то, что управление программным обеспечением играет ключевую роль в оптимизации производительности ИТ-ресурсов и сетей предприятия. Управление программным обеспечением позволяет компании быть уверенной в лицензионной чистоте используемых программных продуктов, и обеспечивает бизнесу максимальную отдачу инвестиций в информационные технологии.