Большинство респондентов ответило, что им необходимо принимать решения еще до того, как необходимая информация становится доступной. Таким образом, важнейшая часть возможностей бизнес-аналитики теряется, а сами системы используются лишь для создания официальных отчетов. Другой болезнью является то, что BI не способны идентифицировать проблемы процессов. Между тем, 83% опрошенных менеджеров говорят, что именно процессы доставляют им большую часть головных болей. Наконец, большинство средств BI не могут эффективно использоваться с целью прогнозирования. 58% респондентов заявили об упускаемых возможностях, связанных с недостатком предсказательной информации. Для извлечения наибольшей выгоды из средств бизнес-аналитики, они должны быть встроены в ежедневные процессы, а информация должна быть доступна в режиме реального времени, резюмируют аналитики.