Более того, такие системы всегда отвечают требованиям бизнеса и способны давать реальные конкурентные преимущества. Однако огромное их количество создает определенные трудности, как с сопровождением, так и в области интеграции. Кроме того, они зачастую не так надежны, как промышленные решения. В среднем час простоя какой-либо системы обходится организациям в 10 тыс. долл. в час. При этом 65% компаний признает, что на ликвидацию проблемы тратится значительно больше часа. Впрочем, корень зла далеко не всегда заключается в самостоятельных разработках. Почти 40% случаев "падения" систем происходило по причинам аппаратного происхождения. К сожалению, в ходе исследования потери от этих двух причин разделить не удалось.