В ближайшие годы ИТ-отделы станут жертвами "демографической мины замедленного действия", считают в исследовательской компании Ovum. В большинстве западных стран начнется массовый выход на пенсию опытных ИТ-сотрудников, который оставит компании без массы критических навыков.
Помимо этого, с ростом роли ИТ и их трансформацией к ИТ-сотрудникам предъявляются все большие требования. Выпускники вузов, как правило, не способны восполнить естественным образом "вымирающие" навыки, а ситуация с дефицитом самих выпускников еще больше осложняет ситуацию. Между уходом "асов" ИТ-отделов и приобретением сотрудниками, их заменивших, необходимой квалификации пройдет некоторое время. Промежуток, на протяжении которого будет ликвидироваться этот разрыв, обещает стать для компаний непростым. По прогнозам Gartner, к 2010 году ИТ как профессия разделится на четыре сферы: различные сотрудники будут отвечать за технологии, информацию, бизнес-процессы и связь ИТ с остальными подразделениями.