Бизнес-руководству следует уделять больше внимания своим нематериальным активам, какими являются используемые компаниями бизнес-приложения. Безусловно, активы должны использоваться для созданию прибыли, а не только для сокращения издержек, считают эксперты бизнес-школы INSEAD.
Однако для этого надо осознавать хотя бы их масштаб и возможности. Как показало проведенное исследование, 60% директоров даже приблизительно не могут оценить размер активов, заключенных в используемых ИТ-приложениях. При этом 77% руководителей признают, что используемые решения важны или очень важны для реализации бизнес-стратегии их компаний. Но еще интереснее, что 29% ИТ-директоров и финансовых директоров не знают, какова стоимость владения ИТ-активами (например, какую сумму они тратят ежегодно на их поддержку). Предстоит им совершенствоваться и в ораторских навыках: лишь 10% из них добились отличных результатов, описывая выгоду от использования ИТ-решений на совете директоров.