Поэтому было принято решение о внедрении автоматизированной системы электронного документооборота, призванной объединить в единое информационное пространство территориально удаленные предприятия группы, сократить время получения и обработки документов, исключить их потерю документов. Выбор был сделан в пользу решения "БОСС-Референт" (разработка компании "Аплана" на платформе IBM Lotus). Оно стабильно работает в распределенной многосерверной среде и обеспечивает быструю доставку документов адресатам. Другим ключевым фактором выбора стала возможность самостоятельного внедрения системы специалистами заказчика. В результате автоматизации бумажный документооборот сокращен на 30 %, оптимизирован процесс взаимодействия с клиентами. На текущий момент в системе работают свыше 300 сотрудников.