Возможность динамичного роста банковского бизнеса во многом зависит от качества его автоматизации, поэтому внедрение систем поддержки бизнеса и построение сквозного процесса обработки операций находятся на высоком приоритете у менеджмента "Альфа-Банка". В состав задач проекта, реализованного компанией ISG, входило внедрение решения, обеспечение его взаимодействия с системой оценки кредитоспособности заемщиков и всеми фронтальными системами розничного блока в реальном времени. В результате была создана единая среда взаимодействия всех компонентов на базе интеграционной платформы IBM WebSphere.