Компания применяет в работе индивидуальный подход к требованиям заказчиков. Для совершенствования качества их обслуживания руководство приняло решение об автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами. Реализация проекта осуществлена компанией Softline Solutions. В его ходе была применена методология "Быстрого внедрения" (RapidCRM), позволившая реализовать ключевые задачи CRM за два месяца с минимальным влиянием на бизнес-процессы компании.