По словам аналитиков Forrester, причиной ИТ-отделы начинают понимать, что от них хотели бизнес-единицы на протяжении нескольких последних лет. Это и становится причиной такого повышения интереса, который раньше был более чем скромным. 55% опрошенных отдают предпочтение платформе Microsoft SharePoint, содержащей набор технологий для групповой работы, включая вики и блоги. Решения IBM значительно отстают - их назвали 9%, а Google Apps получили 0% - им еще предстоит завоевывать признание компаний.