Управление мобильными устройствами начинает представлять все большую проблему для ИТ-директоров. С ростом роли мобильных сотрудников увеличивается и потребность в управлении мобильными приложениями и устройствами, их поддерживающими. Согласно результатам исследования, проведенного Coleman Parkes, 95% ИТ-руководителей ищут новые методики управления мобильными решениями.
Половина из них при этом рассчитывают на помощь мобильных операторов. Более того, они склонны к смене текущего оператора, если конкурент предложит услуги по управлению мобильными устройствами. Тем не менее, почти 60% ИТ-директоров предпочитают искать такие схемы работы, при которых контроль над мобильными решениями останется под контролем ИТ-отдела. Главные проблемы при этом заключаются в обеспечении высокого уровня безопасности беспроводной сети и устройств, а также удаленной поддержки пользователей.