Значительное увеличение числа заказчиков, рост общего объема документации и повышение трудоемкости работы с документами привели руководство компании к решению об использовании новых бизнес-технологий в управлении документами и потоками работ. Необходимость внедрения подобного ИТ-решения была обусловлена и тем, что компания имеет представительства в ряде городов РФ и СНГ. В качестве системы, призванной упорядочить процессы работы с документами, оптимизировать взаимодействие между отдельными сотрудниками и подразделениями, была выбрана СЭД Directum. Внедряемый функционал охватит все ключевые бизнес-процессы: от работы с основными документами и регистрации корреспонденции до согласования договоров и организации совещаний. Проект будут осуществлять сотрудники ИТ-подразделений компании. Для поддержки системы они получили в распоряжение предметно-ориентированный инструмент разработки IS-Builder, который позволит им без привлечения сторонней помощи самостоятельно развивать функционал полученного решения.