Офшоринг ИТ-услуг не всегда означает финансовую и управленческую выгоду, особенно для небольших компаний. Согласно результатам опроса ИТ-директоров компаний SMB, проведенного Robert Half Technology, 94% из них не используют услуги офшоринга.
Более того, подавляющее большинство и не планирует этого делать: лишь 7% заявили о планах по увеличению использования офшоринговых услуг. По-видимому, это происходит из-за того, что они просто не видят в этом смысла. Как признают аналитики, чем меньше компания, чем меньше они смогут ощутить преимуществ от аутсорсинга. В качестве причин отказа от офшоринга ИТ-директора чаще всего упоминают проблемы управления поставщиками услуг и нереализованную экономию, на которые жалуются их коллеги.