Все большее число крупных компаний обращают внимание на решения, распространяемые по модели SaaS. Несмотря на их озабоченность вопросами безопасности, возможности доработки приложений, а также совокупной стоимости владения продуктом, популярность использования программного обеспечения по принципу услуги растет.
По данным Forester, число компаний с числом сотрудников более 1 тыс. человек, использующих SaaS-решения за 2007 год выросло на треть. Как выяснилось, главным образом их привлекает более короткий цикл внедрения. Действительно, на крупных предприятиях внедрение традиционных приложений может длиться годы. На втором месте следует распределенная во времени оплата за использование решений, хотя ценовой фактор для крупных предприятий и не был никогда решающим. В качестве еще одного преимущества пользователи отмечают упрощенную процедуру миграции на обновленные версии приложений. По мнению аналитиков, поставщикам услуг следует проводить боле активную просветительскую работу среди потенциальных клиентов. Многие из опасений вызваны неизвестностью. Говоря о рисках в области безопасности, пользователи подразумевают, что ничего не знают о мерах, предпринимаемых вендорами для защиты конфиденциальной информации.