В сети универмагов "Фамилия" начато внедрение системы управления торговым процессом Set Retail, разработанного компанией "Кристалл Сервис". Вслед за проведением ребрендинга руководство компании решило модернизировать программное обеспечение автоматизации торговых процессов.
Тендер на внедрение нового фронтального решения во всех магазинах сети выиграла компания "СМ Трэйд". В качестве программного решения была выбрана Set Retail ?система, позволяющая автоматизировать все аспекты торгового процесса. Необходимая функциональность обеспечивается благодаря инструментам управления лояльностью покупателей, а также дополнительной аналитике.