. Конкурс был объявлен 29 февраля 2008 года, на участие в нем было подано 11 заявок. Победителем конкурса признана компания «АНД Проджект», которая имеет успешный опыт внедрения Microsoft Dynamics CRM в компаниях телекоммуникационной отрасли, обладает отлаженной методикой внедрения, а также смогла предложить оптимальные условия выполнения работ. Предполагается, что информационная система CRM будет в полном объеме внедрена специалистами «АНД Проджект» до сентября 2008 года. Основной задачей системы является автоматизация взаимодействия подразделений «Синтерры» с контрагентами. В рамках системы будут реализованы механизмы для топ-менджмента, которые позволят повысить скорость и качество принимаемых управленческих решений.