Входящая в пакет сервисных услуг служба онлайн-поддержки UPM, по информации компании, пользуется успехом — число обращений растёт с каждым месяцем. Клиенты могут отслеживать свои заказы в цепи поставок, складские запасы и счета практически в реальном времени круглые сутки (система рассчитана в т. ч. на финансовые отделы, снабженцев и сотрудников складов). В июне 2007 г. UPM представила третью версию, на осень 2008 г. запланирован выход обновления с новыми, учитывающими пожелания клиентов функциями. Бесплатной онлайн-поддержкой может пользоваться любой заказчик компании, независимо от потребляемых объёмов.

Источник: UPM