Табачный аутсорсинг
18:12 12.09.2008
778 прочтений
Компания "Бритиш Американ Тобакко Россия" заключила контракт с консорциумом НР и КРОК на предоставление услуг поддержки ИТ-инфраструктуры. Б лагодаря аутсорсингу основных ИТ-сервисов она планирует высвободить ресурсы для ключевых направлений бизнеса.
Компания "Бритиш Американ Тобакко Россия" заключила контракт с консорциумом НР и КРОК на предоставление услуг поддержки ИТ-инфраструктуры. В задачу тандема входит обеспечение функционирования единой службы поддержки для всех подразделений компаниина предоставление услуг поддержки ИТ-инфраструктуры. В задачу тандема входит обеспечение функционирования единой службы поддержки для всех подразделений компании. В рамках проекта будут предоставлены услуги контакт-центра, управление жизненным циклом оборудования и ПО, управление буферным ИТ-складом, а также технологическая поддержка услуг мобильной связи и системы SAP. Благодаря аутсорсингу основных ИТ-сервисов "БАТ Россия" планирует высвободить дополнительные ресурсы и сфокусироваться на ключевом бизнесе, направив усилия на ускорение роста, сокращение издержек и минимизацию рисков.