Экономические проблемы волнуют компании SMB куда больше, чем возможность повышения эффективности бизнеса за счет использования инновационных технологий. Аналитики IDC исследовали уровень интереса руководства некрупных компаний в пяти различных областях: экономическое состояние и условия ведения бизнеса, «зеленые» технологии, модель «ПО как услуга» (SaaS), виртуализация и использование Internet как ключевого бизнес-ресурса. Несмотря на существующие различия по региональному принципу, компании SMB весьма «прохладны» по отношению к новейшим технологиям. Как выяснилось, из всех технологических возможностей Internet вызывает наибольший интерес. Виртуализация и «зеленые» технологии практически не интересуют владельцев небольших компаний. Модель SaaS, наоборот, вызывает значительный интерес как дающая очевидный и практически мгновенный экономический эффект. По прогнозам экспертов, в течение ближайших двух лет от SMB можно ожидать всплеск внимания к виртуализации, а вот проблемы озеленения им в обозримой перспективе будут чужды. Хотя рост инвестиций компаний SMB в технологии и является весьма значимым, превосходя показатели более крупных организаций, взглядам их руководства недостает стратегического мышления. Несмотря на наблюдающийся экономический спад, им необходимо научиться заглядывать в будущее и оценивать перспективы компании в условиях уже укрепившейся экономики.