Главной проблемой при внедрении ERP-систем является недостаточная вовлеченность в проект пользователей. Именно ее назвали в качестве основной 38% компаний, опрошенных Panorama Consulting. Еще одной головной болью для ИТ-директоров является недостаток экспертизы проектной команды по внедряемому решению. Значительно меньшее число респондентов заявили об ограниченности проектных ресурсов и недостаточном бюджете. Что интересно, ни один из опрошенных не назвал недостаточную поддержку проекта со стороны высшего руководства. Аналитики предполагают, что на самом деле именно она является истинной причиной большинства проблем.