Отношение к облачным системам среди специалистов по информационным технологиям и представителей бизнеса радикально отличается. Таким оказался один из результатов исследования, проведенного специалистами компании Accenture и Лондонской школы экономики и политических наук. В опросе приняло участие 1035 руководителей бизнес-подразделений и ИТ-отделов. Кроме того, исследователи взяли интервью у 35 провайдеров облачных сервисов, системных интеграторов и пользователей.

Представители бизнеса полагают, что безопасность и защита личной информации не является проблемой для облачных систем. Напротив, специалисты по ИТ серьезно озабочены защитой данных, а также риском попасть в зависимость от провайдера. Исследователей поразило такое резкое расхождение во мнениях. Его надо преодолеть, иначе бизнесмены, контролирующие финансирование и недовольные скоростью осуществления ИТ-проектов, воспользуются властью и закажут те услуги, которые кажутся им наиболее выгодными, подчеркивают авторы исследования. Специалистам, в свою очередь, надо понять, что сейчас требуются гораздо более гибкие и прозрачные методы работы с ИТ.