Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться на сайте услуги, а для активации - позвонить на указанный на сайте бесплатный телефонный номер, выбрать язык перевода и ввести номер своего собеседника в международном формате. После выполнения звонка будет организована аудиоконференция с тремя участниками: пользователя, его собеседника и переводчика. В момент звонка можно получить перевод на один из четырех языков: английский, немецкий, китайский и японский. Еще четыре языка (испанский, итальянский, корейский и французский) доступны по предварительному заказу.

Стоимость сервиса ruPhone составляет 75 руб./мин, причем в эту цену уже входят затраты на междугородное или международное соединение. Услуга тарифицируется поминутно с момента подключения переводчика.