Также впервые предложены безлимитные пакеты мобильного интернета как при поездках по России, так и за границей. Новые тарифные планы, опции и сервисы позволят путешественникам сохранить привычный стиль общения на отдыхе и в командировках.
«Вокруг света» с «МегаФоном»
При разработке новых роуминговых предложений «МегаФон» детально анализирует предпочтения пользователей, в частности, статистику посещения российским туристами зарубежных стран. Из ТОП-10 самых популярных у россиян стран, в девяти уже предлагаются уникальные тарифы, причем список льготных стран постоянно пополняется.
К летнему сезону отпусков Столичный филиал ОАО «МегаФон» обновил популярный у путешественников тарифный план «Вокруг света». С помощью CallBack в самых посещаемых российскими туристами странах цена за минуту разговора снижена до 9 рублей уже с первой минуты разговора и без абонентской платы.
Уже сейчас в 38 популярных у российских туристов странах* установлена единая цена за минуту входящих и исходящих вызовов – всего 9 рублей с первой минуты. Еще в 22 туристических странах** входящие стоят 9 рублей за минуту, а исходящие будут стоить по 9 рублей со второй минуты разговора (первая минута – 29 рублей). Для всех стран, в которых действует тарифный план «Вокруг света», стоимость исходящего SMS-сообщения составляет также 9 рублей. Таким образом, обновленный тарифный план составляет реальную конкуренцию туристическим SIM-картам, но при этом обладает важным преимуществом – вызывающий абонент платит за звонок по местным тарифам (туристическая SIM-карта, как правило, подразумевает международный вызов).
В поездках по России с тарифным планом «Вокруг света» все входящие – бесплатно, исходящие вызовы в Москву стоят всего 1,5 рубля, а на номера других регионов – 3 рубля. На других тарифных планах доступна опция «Везде Москва – Россия», которая предлагает общение во внутрисетевом роуминге по домашним тарифам (подключение – 30 рублей, абонентская плата – 7 рублей в день). Таким образом, путешественники могут снизить стоимость минуты разговора в среднем в 3 раза по сравнению со стандартными роуминговыми условиями.
В ближайших планах Столичного филиала ОАО «МегаФон» внедрение опции на базе CallBack на других действующих тарифных планах.
*Австралия, Австрия, Азербайджан, Андорра, Армения, Беларусь, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Греция, Грузия, Египет, Испания, Италия, Кипр, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Нидерланды, Норвения, Польша, Португалия, Словакия, Турция, Узбекистан, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция. Эстония.
**Албания, Болгария, Босния и Герцеговина, Гибралтар, Гренландия, Дания, Израиль, Индонезия, Ирландия, Исландия, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Палестина, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словения, Таиланд, Черногория.
Мобильный интернет в путешествиях
Учитывая стремительный рост спроса на услугу мобильного интернета, впервые в летнем сезоне 2011 года Столичный филиал ОАО «МегаФон» предложил пакеты безлимитного интернета для путешественников. В рамках акции «Модем за 1 рубль» предлагается высокоскоростной 3G-модем, а также месяц безлимитного интернета при нахождении в домашнем регионе и опция «Гигабайт в дорогу» (1 Гб интернет-трафика при поездках по России). Подключить «Гигабайт в дорогу» можно также на других тарифных планах (300 рублей).
Благодаря еще одной новой опции «Безлимитный интернет – Россия» можно пользоваться привычными безлимитными пакетами («Практичный», «Оптимальный», «Прогрессивный», «Максимальный») в поездках по России на домашних условиях (подключение 30 рублей, абонентская плата – 10 рублей в сутки). «Безлимитный интернет-24» – опция, которая предоставляет мобильный безлимитный доступ в сеть при нахождении в других регионах России (подключение – 150 рублей).
Для зарубежных путешествий также подготовлены специальные предложения для интернет-роумеров. Например, в 10 странах (Дания, Испания, Латвия, Литва, Норвегия, Турция, Украина, Финляндия, Швеция, Эстония) мобильный интернет предоставляется по домашним ценам – 7 рублей за 1 Мб (подключение – 10 рублей, без абонентской платы). В отпускном сезоне 2011 года впервые появились пакеты безлимитного мобильного интернета в зарубежных странах. Пока можно подключить безлимитный интернет на 1 день или на 1 неделю в Турции и Таджикистане. В ближайших планах Столичного филиала «МегаФона» предложить пакеты безлимитного интернета в других популярных у российских туристов странах.
Прозрачный роуминг
Столичный филиал ОАО «МегаФон» разработал целую систему информирования абонентов при нахождении в национальном и международном роуминге. Сервис «БонВояж» - это SMS-информирование абонентов сразу же после регистрации в сети за пределами домашнего региона. Абоненты предупреждаются о начале действия роуминговых тарифов, им высылаются полезные телефоны, предоставляется информация о дополнительных опциях, доступных конкретному абоненту на конкретном тарифном плане и позволяющих экономить в путешествиях.
Сервис «МегаПопутчик» - это надежный помощник путешественника в роуминге по России и за границей. Полезные и удобные сервисы, необходимая информация об услугах и тарифах в роуминге доступна по USSD-запросу на единый номер *146#. Сервис предоставляется бесплатно и включает пять главных разделов: «Мой счет», «Скидки», «Услуги», «Тарификация» и «Справка». Таким образом, с помощью «МегаПопутчика» можно получить информацию о состоянии лицевого счета, подключить опции, позволяющие экономить на роуминговых услугах, узнать стоимость звонков при нахождении в зарубежных странах.
С июня 2011 года все абоненты Столичного филиала ОАО «МегаФон» получили бесплатную возможность контролировать состояние своего лицевого счета в международном роуминге (в сетях партнеров по CAMEL-роумингу). Предоставление сервиса начинается автоматически – сразу после регистрации абонента в сети зарубежного роумингового партнера «МегаФона» (абоненту поступит SMS-сообщение с информацией о бесплатном подключении сервиса). После возвращения абонента и регистрации в домашней сети, сервис автоматически отключается (об этом также будет направлено SMS). Напоминаем, что состояние счета можно также контролировать с помощью бесплатной USSD-команды *100#.
Еще одно нововведение 2011 года – возможность пополнять лицевой счет за границей. В настоящее время любой абонент «МегаФона» может пополнить счет в семи странах – США, Франции, Великобритании, Бельгии, Германии, Италии и Испании. В целом это более 80 тыс. точек оплаты (терминалы, кассы магазинов и АЗС, почтовые отделения и так далее). На сайте филиала создана удобная система поиска точек приема платежей. Перед поездкой рекомендуем абонентам заранее найти ближайшие к месту пребывания точки оплаты. Продолжается работа по увеличению географии приема платежей до 16 стран, что в скором времени позволит пополнять счета более чем в 250 тыс. точек. Деньги на счет вносятся в валюте страны пребывания: сумма автоматически будет конвертирована в российские рубли и зачислена на счет абонента в течение нескольких секунд. Абоненты могут пополнить не только свой собственный счет, но и счета других абонентов «МегаФона». В ближайших планах – открытие возможности пополнять счет в Турции (более 150 точек сети TurkPay в отелях и туристических центрах).
«Мы стремимся обеспечить нашим абонентам оптимальные условия для общения в путешествиях по России и всему миру, разработав туристический пакет удобных и простых сервисов и опций. Обновленный тарифный план «Вокруг света» предлагает экономичные тарифы на основные услуги связи в роуминге (входящие и исходящие вызовы, SMS), и при этом не предусматривает абонентскую плату.
Наверняка многие абоненты при поездках за рубеж сталкиваются с необходимостью пополнить баланс. Теперь не надо просить друзей или родных в России срочно положить деньги на счет. Любой абонент «МегаФона» может сделать это самостоятельно. Надежными помощниками в путешествиях будут наши бесплатные сервисы «БонВояж» и «МегаПопутчик», а также он-лайн контроль лицевого счета прямо на экране телефона», – отметила коммерческий директор Столичного филиала ОАО «МегаФон» Наталия Спицына.