«Уверен, что в 2013 году совместно с МЧС, операторами связи и коллегами в регионах РФ сделаем значимый рывок вперед и «Система 112» заработает», — написал он в своем микроблоге в Twitter.

Главной задачей «Системы 112» будет более эффективная координация работы всех экстренных служб, поскольку примерно каждое пятое происшествие требует реагирования двух и более служб (например, полиции и «скорой помощи»), считает министр. При этом, по его словам, важно не просто принять звонок по номеру 112, но и обеспечить эффективное управление силами всех служб для помощи пострадавшим. Еще одной задачей «Службы 112» будет отражение правдивой статистики, когда какая служба приняла вызов и когда действительно доехала до места происшествия.