Но аналитик Forrester резко раскритиковал эту бизнес-модель за то, что SAP требует приобретения полной лицензии на HANA, что не позволяет клиентам использовать эластичность облачной системы.

Содиректор SAP Джим Хагеманн Cнабе ответил на возражения аналитика. По его мнению, существует два класса облачных решений: один для относительно простых задач со многими пользователями и интенсивной совместной работой (к таким решениям Шнабе отнес SAP SuccessFactors, Ariba, Cloud for Travel и Cloud for Financials) и другой для основных задач предприятия. Большинство крупных компаний предпочитают сами контролировать основные системы, отметил Кагеманн Снабе, и облачная платформа HANA предназначена именно для этого. В области, которую организация намерена полностью контролировать, ей нужна постоянная лицензия, считает Хагеманн Снабе.