Чтобы ей воспользоваться, необходимо установить на мобильном устройстве любую из бесплатных программ распознавания QR-кодов.

Далее следует запустить установленную программу, навести камеру мобильного устройства на QR-код и дождаться, пока камера сфокусируется и распознает его. На экране откроется интернет-страница с интерактивным опросом. На этой странице необходимо выбрать номер окна или кабинета обслуживания налогоплательщиков, поставить оценки и нажать кнопку «Готово». Написать свои пожелания, предложения или критические замечания в адрес регионального налогового управления можно, нажав на вкладку меню «Оставить отзыв».