Первой торговой сетью, с которой Москва подписала соответствующий договор, стала компания-ритейлер X5 Retail Group.

В соответствии с соглашением рознично-торговая сеть «Перекресток» обязуется обеспечить прием сертификатов в 149 своих магазинах, которые подключены к общегородскому процессинговому центру, обеспечивающему проведение платежей по оказанию адресной продовольственной помощи и расчеты города с магазинами. С 2014 года к программе также присоединится ряд магазинов сетей «Пятерочка» и «Перекресток-Экспресс», входящих в эту же холдинговую компанию.

Социальный сертификат представляет собой электронное приложение на социальной карте москвича. Оказание экстренной продовольственной помощи в размере 500 руб. предусмотрено для людей, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации. Сертификат оформляется по месту жительства в районных центрах социального обеспечения.